Términos de compra de boletos
Quién vende
Los boletos los vende Manolo Cicero Aranda, persona física, como responsable de Casona Cicero, con domicilio en Calle 18 x 19 #90, Col. Itzimná, C.P. 97100, Mérida, Yucatán, México. Contacto: info@casonacicero.com · +52 999 125 6448.
Qué compras
Un boleto digital con un código QR único, que da acceso a los días que indica su tipo (ver las condiciones de cada evento, abajo). Un boleto es para una persona.
Precio
Todos los precios están en pesos mexicanos y son el precio total: incluyen impuestos y cualquier comisión. No se cobra ningún cargo por servicio ni por orden al final de la compra. Si pagas a meses sin intereses, el precio no cambia.
Formas de pago
El pago lo procesa Stripe o Mercado Pago, según elijas. Casona Cicero no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
- Tarjeta de crédito o débito: el boleto se emite al aprobarse el pago.
- Hasta 3 meses sin intereses con tarjetas de crédito participantes emitidas en México, cuando el banco y el monto de la compra lo permitan. La opción aparece al pagar.
- Efectivo en OXXO: recibes una ficha con fecha de vencimiento y tu lugar queda apartado hasta entonces. El boleto se emite cuando OXXO confirma el pago, normalmente el siguiente día hábil. Si la ficha vence sin pagarse, el apartado se cancela sin costo para ti. OXXO acepta pagos de hasta $10,000 por ficha.
Confirmación y entrega
Al confirmarse el pago recibes, en el correo que diste, un comprobante con el número de pedido, el detalle de tu compra y tus boletos con QR, además de un enlace a una página con tus boletos. Si no te llega en 24 horas (revisa spam), escríbenos y te lo reenviamos.
Uso del boleto
- El QR se lee en la entrada una vez por día. Si dos personas presentan el mismo QR el mismo día, entra solo la primera.
- No compartas ni publiques tu QR. Puedes regalar tu boleto reenviándolo.
- Si pierdes el correo, te reenviamos los boletos a la misma dirección de compra.
- Solo podemos garantizar los boletos comprados en casonacicero.com o en nuestra entrada. No respondemos por boletos comprados a terceros.
Acceso y permanencia
Por la seguridad y tranquilidad del evento, se puede negar el acceso o pedir que se retire a quien:
- se presente en estado de ebriedad o bajo el efecto de drogas;
- porte armas u objetos peligrosos;
- intente introducir bebidas alcohólicas;
- agreda a otra persona o dañe las obras o el inmueble.
En esos casos no hay reembolso. No se niega el acceso por ningún otro motivo.
Fotografía y video
Durante los eventos se toman fotos y video para la memoria y la difusión de Casona Cicero y de los artistas. Si no quieres aparecer, avísalo en la entrada y no publicaremos imágenes en las que se te reconozca. No publicamos imágenes de menores en las que se les reconozca sin el consentimiento de quien los acompaña. Más detalle en el aviso de privacidad.
Cambios y cancelación del evento
Si el evento se cancela, cambia de fecha o cambia de forma importante lo anunciado, aplica la política de reembolsos. Casona Cicero cumple el programa, las fechas y las condiciones publicadas al momento de tu compra.
Dudas y quejas
Escríbenos a info@casonacicero.com con tu número de pedido. Respondemos en un máximo de 5 días hábiles. También puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Ley aplicable y aceptación
Estos términos se rigen por las leyes de México, en particular la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Para pagar debes marcar que leíste y aceptas estos términos, la política de reembolsos y el aviso de privacidad. Las versiones vigentes al momento de tu compra son las que aplican a tu pedido.
Condiciones del evento: Cicero Art House 2026
Casona Cicero, Mérida. Del jueves 3 al domingo 6 de diciembre de 2026.
- Gala pre-inaugural, Preferente: $1,199. Zona central de la casa durante el concierto. Da acceso al jueves 3 (gala) y al viernes 4, sábado 5 y domingo 6. Hay 70.
- Gala pre-inaugural, General: $899. Pasillos y alrededores, un poco más lejos, sin nada que tape la vista. Mismo acceso que Preferente. Hay 40.
- All weekend: $250. Viernes 4, sábado 5 y domingo 6.
- Entrada de un día: $100. Solo el viernes 4, el sábado 5 o el domingo 6, según el boleto.
- Horarios: jueves 3 de 7:00 pm a 11:00 pm; viernes 4 y sábado 5 de 6:00 pm a 11:00 pm; domingo 6 de 11:00 am a 6:00 pm.
- Solo adultos el jueves 3 (gala), el viernes 4 y el sábado 5, porque se servirán bebidas alcohólicas. Se pedirá identificación oficial en la entrada. Si no acreditas ser mayor de 18 años, no podrás entrar y no habrá reembolso, porque esta condición se anuncia antes de la compra.
- Domingo 6, día familiar: los menores entran acompañados de un adulto. Pagan entrada a partir de los 8 años; los menores de 8 entran gratis, sin boleto.
- Pago en OXXO: la ficha debe pagarse a más tardar el 29 de noviembre para la gala y el 1 de diciembre para las entradas de viernes a domingo. Después, solo con tarjeta.
- Límite por transacción: hasta 10 boletos de gala y hasta 20 de cada entrada de viernes a domingo. Si necesitas más, puedes hacer otra compra.
- Venta en la puerta: también hay boletos en la entrada de cada día, al mismo precio.